情シス代行 / 中小企業向けITサポート

情シス不在でも、
IT運用を止めない。

サーバー監視からヘルプデスク、セキュリティ対策まで。
岡谷システムが “貴社専属のIT支援チーム” として
必要な業務を、必要な範囲だけ柔軟にサポートします。

※ 1社につき1回の無料ヒアリング・課題整理を実施しています

YOUR WORRIES

こんなお悩み、ありませんか?

中小企業のIT現場で、岡谷システムへ寄せられる代表的なご相談をまとめました。

1つでも当てはまるなら、岡谷システムのシステムサポートサービスがお役に立てます。 まずは無料で相談する
3 REASONS

岡谷システムが選ばれる
3つの理由

単発のスポット対応ではなく、貴社のIT環境を継続的に支える体制を提供します。

REASON 01

サーバー・ネットワーク運用を
まとめて支援

サーバー監視・ネットワーク監視・問い合わせ対応をワンストップで支援。 複数ベンダーへ個別に相談する必要がなく、IT運用の負担をぐっと軽くします。

REASON 02

監視・ヘルプデスク・
セキュリティまで対応

インフラ運用だけでなく、社員からの問い合わせ対応や脆弱性診断、リテラシー向上施策まで包括的にサポート。 IT業務を総合的に支えます。

REASON 03

“属人化しないIT運用”を
実現

特定担当者しか対応できない状態は大きなリスク。 継続的な支援を通じて担当者依存から脱却し、急な退職や人手不足にも左右されない安定運用を実現します。

SERVICES

6つのサービスで
貴社のIT業務を支えます

必要な業務を、必要な範囲だけ。1サービスのみのご利用でも、組み合わせでもご利用いただけます。

01

サーバー監視・障害対応

サーバートラブルの“原因不明”をなくす

サーバーの状態を常時監視し、異常を早期検知。障害発生時にはログ解析・稼働状況確認を通じて、ダウンタイムの原因を正確に特定します。

対応範囲

  • Windows Server
  • Linux
  • VMware
  • Docker
02

ネットワーク監視

社内ネットワークを“止めない”ための監視体制

ルーター・スイッチ・ファイアウォールなど重要機器を包括的に監視。異常兆候を早期に把握し、障害発生時は迅速な切り分けと対応を支援します。

対応範囲

  • ルーター
  • スイッチ
  • ファイアウォール
03

問い合わせ窓口業務(ヘルプデスク)

社員からのIT問い合わせを、まとめて対応

「PCが動かない」「メールが届かない」「Officeの使い方を教えてほしい」── 日々の問い合わせを一括引き受け、社内担当者の負担を軽減します。

対応範囲

  • ネットワーク不具合
  • PC不具合
  • Office関連
  • メール設定
04

セキュリティ診断

技術面と“人”の両方からセキュリティを強化

脆弱性診断・対策提案に加え、社員向けのリテラシー向上施策まで支援。技術と運用の両面から、企業のセキュリティレベル向上をサポートします。

対応範囲

  • 脆弱性特定
  • 対策提案
  • 社員リテラシー施策
05

PC初期設定・キッティング

大規模リプレースもまとめて任せられる

全社員PCのリプレースから、特定業務端末のセットアップまで対応。社内リソースを使わずに、安定した展開と運用開始を実現します。

対応範囲

  • 全社リプレース
  • 業務端末セットアップ
  • キッティング作業
06

アプリケーション・
ライセンス更新

更新漏れによるトラブルを未然に防ぐ

アプリケーション更新やライセンス管理を後回しにすると、セキュリティリスクや業務停止につながります。計画から実施まで一括対応します。

対応範囲

  • アプリ更新
  • バージョンアップ
  • ライセンス更新
PRICING

料金プラン

企業規模や課題感に合わせて、3つのプランからお選びいただけます。
記載の月額は [要確認] です。実費はヒアリング後にご提案します。

ライトプラン

小規模企業向け。日常的なIT問い合わせ対応や簡易監視を支援。

月額 [要確認] 円〜

  • 問い合わせ窓口(ヘルプデスク)
  • 基本監視(営業時間内)
  • 軽微な障害一次対応
  • 月次レポート
このプランを相談する

プロプラン

高度なセキュリティ運用・改善提案まで対応する包括支援プラン。

月額 [要確認] 円〜

  • スタンダードの全内容
  • セキュリティ診断・改善
  • 緊急障害対応
  • IT運用改善提案
  • 定例ミーティング
このプランを相談する

※ プラン内容・対応範囲は [要確認] ご契約形態により変動します。詳細はヒアリング後にご提案します。

CUSTOMER VOICES

お客様の声

業種・プランごとに、導入後の変化をご紹介します。

[要差し替え] 掲載事例は架空のサンプル。実際の事例に差し替えてください。

公益法人 ライトプラン

問い合わせ窓口を外部化し、
本来業務に集中できるように

日々のPC・メール問い合わせが多く、職員対応に時間を取られていました。岡谷システムが一次対応を担当することで問い合わせが整理され、社内業務の生産性が大きく向上しました。

IT企業 スタンダードプラン

サーバー監視体制を強化し、
障害対応を迅速化できた

少人数でサーバー運用していたため、監視に不安がありました。導入後は異常検知から原因分析まで迅速に対応できるようになり、運用品質が安定しています。

小売業 プロプラン

セキュリティ対策への
“漠然とした不安”を解消

「何が危険なのかわからない」状態からのスタート。脆弱性診断と社員向けセキュリティ教育で、社内全体のセキュリティ意識が向上しました。

製造業 スタンダードプラン

担当者の負担を軽減し、
業務を標準化できた

特定担当者に業務が集中し、属人化が進んでいました。岡谷システムによる運用支援導入後は、問い合わせ・障害対応フローが整理され、安定した運用体制を構築できました。

FLOW

ご相談から導入までの流れ

最短でサービス開始まで進められるよう、シンプルな5ステップでご案内します。

  1. 01

    お問い合わせ

    フォームまたはお電話よりお気軽にご相談ください。

  2. 02

    ヒアリング

    現在のIT環境・課題・ご要望を詳しくお伺いします。

  3. 03

    ご提案・お見積

    課題に合わせた最適な内容と費用をご提示します。

  4. 04

    ご契約

    契約内容をご確認いただき、正式にご契約となります。

  5. 05

    サービス開始

    監視・運用・問い合わせ対応など、必要な支援を開始します。

FAQ

よくあるご質問

ご検討時によくいただくご質問をまとめました。

どのような企業規模に対応していますか?
中小企業を中心に、幅広い規模の企業様へ対応しています。IT専任担当者が不在の企業様からのご相談も多数いただいております。
対応エリアを教えてください
対応エリアは [要確認] です。詳細はお問い合わせください。リモート対応が可能な業務もあります。
緊急時の障害対応は可能ですか?
契約内容に応じて、障害発生時の迅速な対応を行います。詳細な対応範囲(対応時間帯・SLA等)は、ご提案時にご案内します。
最低契約期間はありますか?
契約条件はプランにより異なります。詳細はお問い合わせください。
一部業務だけ依頼することは可能ですか?
はい、可能です。問い合わせ窓口のみ・監視業務のみといった、必要な業務のみのご依頼にも対応しています。
セキュリティ診断だけの相談もできますか?
可能です。現状把握から改善提案まで対応いたします。診断結果をもとに、社内向けの改善計画立案もサポートします。

「情シスがいない」「IT業務が回らない」
──そんな課題、まずはお気軽にご相談ください。

1社につき1回の 無料ヒアリング・課題整理 を実施しています。
導入の有無に関わらず、現状整理だけでもお気軽にどうぞ。

お電話でも受け付けています
[要確認] 000-0000-0000(平日 9:00〜18:00 [要確認]

COMPANY

会社概要

会社名
岡谷システム株式会社
所在地
[要確認] 本社所在地
電話番号
[要確認]
事業内容
システムサポートサービス/システムインテグレーション 他
公式サイト
https://www.okaya-system.co.jp/